Besoin d’aide ?

Vous avez une question ? Nous avons la réponse…

Si toutefois cette FAQ ne répond pas à votre besoin, vous pouvez nous contacter juste ici.

J'hésite entre deux taille, laquelle choisir ?

Chaque vêtement possède un tableau de guide des tailles pour t’aider à choisir celle qui te correspond.

Les vêtements sont adaptés au corps post-partum donc suffisamment amples pour t’y sentir bien.

Sur les réseaux, il y a de nombreuses photos de mamans de différentes morphologies qui portent nos vêtements, cela peut t’aider à faire ton choix également.

Et sinon, contacte – nous 🙂

J’ai hâte de recevoir ma commande, combien de temps dois-je patienter ?

Nous allons traiter, préparer et expédier ta commande sous 48 h (jours ouvrés).

Selon le mode d’expédition que tu as choisi, ton colis arrivera au point relais ou à ton domicile dans les 2 à 4 jours ouvrés qui suivent !

Je souhaite retourner un article, est-ce possible ?

Peu importe la raison pour laquelle tu souhaites nous renvoyer ton vêtement, tu as 15 jours à la date de réception de ta commande pour nous le retourner.

Le produit retourné doit être non porté et non lavé, accompagné de la facture d’achat. Nous prenons en charge les frais de retour, pour cela merci de nous écrire à cette adresse contact@isis-allaitement.com en nous précisant ton numéro de commande et nous t’indiquerons la marche à suivre.

Une fois le retour réceptionné, tu seras ensuite remboursé sous un délai de 15 jours maximum.

Quelles sont les modalités de livraison ?

La livraison est offerte à partir de 140 € d’achat.

Le prix de livraison varie selon le mode d’expédition que tu choisis.

Tu as la possibilité d’être livré à la maison (très pratique, mais moins économique et écologique) avec Laposte Colissimo ou, d’être livré en point relais avec Mondial Relay (bon il faut parfois faire un petit détour, mais c’est quand même ultra pratique aussi !).